"De meeste overeenkomsten waren eerlijk gezegd behoorlijk taaie kost", vertelt Joyce Kok, Hoofd administratie & HR bij Hegeman. "Pagina's vol kleine letters, moeilijke woorden en eindeloze verwijzingen naar artikelen. Nieuwe medewerkers lazen het nauwelijks, en dat snapten we best. Toch is het zonde: in die documenten staan juist de afspraken die belangrijk zijn voor een goede start."